Informação Profissional e Regulamentar sobre a Cushman & Wakefield

Introdução

Esta página descreve as informações exigidas nos termos do Decreto-Lei n.º 92/2010 de 26 de Julho no que respeita a atividade da Cushman & Wakefield em Portugal.

As principais entidades que prestam serviços ao cliente são:

Nome

Tipo de Entidade 

Registo 

N.º Registo 

Cushman & Wakefield – Sociedade de Mediação Imobiliária Ld.ª

Sociedade por Quotas

CRC Lisboa

2536

Cushman & Wakefield – Consultoria Imobiliária Unipessoal Ld.ª

Sociedade por Quotas

CRC Lisboa

14287

Por vezes usamos outras entidades do grupo Cushman & Wakefield para prestar serviços aos nossos clientes. Sempre que tal aconteça os respetivos dados podem ser encontrados na carta de compromisso emitida por nós ou noutro tipo de contrato que possa ser utilizado para o efeito.

Os nossos serviços regem-se de acordo com os termos e condições contratualizados com os clientes. Os contratos de prestação de serviços são, salvo disposição em contrário, regidos pela lei portuguesa e sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais em Portugal.

Contacto

A sede social das duas entidades da Cushman & Wakefield em Portugal é: Av da Liberdade n.º 131 – 5.º, 1250-140 Lisboa.

Pode contactar-nos de forma simples através do nosso site clicando em “Contacte-nos”, ligando para a nossa sede através do número 213 224 757, ou enviando um e-mail para um dos nossos colaboradores nome.apelido@cushwake.com.

Profissionais & Outros Registos

O trabalho das agências imobiliárias e a venda/prestação de certos produtos e serviços financeiros são regulados em Portugal. Na prestação destes serviços, atuamos de acordo com as regras, códigos e orientação de organismos como as Regras de Conduta do Royal Institution of Chartered Surveyors (no caso de empresas) e como o manual da Autoridade de Conduta Financeira. Os dados dos nossos reguladores e o nº dos nossos registos são os seguintes:

Nome

Entidade Reguladora 

Atividades 

N.º de Registo 

Cushman & Wakefield – Sociedade de Mediação Imobiliária Ld.ª

Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, I.P.

Mediação Imobiliária

912-AMI

Cushman & Wakefield – Consultoria Imobiliária Unipessoal Ld.ª

Royal Institution of Chartered Surveyors

Avaliação de Imóveis

715426

Cushman & Wakefield – Consultoria Imobiliária Unipessoal Ld.ª

Comissão do Mercado de Valores Mobiliários

Avaliação de Imóveis

PAI/2006/0007

Seguro e Finanças

A Cushman & Wakefield é obrigada a manter um seguro de responsabilidade profissional, sendo as nossas seguradoras a Liberty Mutual Insurance Company e outras que podem ser contatadas via Aon Risk Solutions, 122 Leadenhall Street, London EC3V 4AN. A cobertura territorial é mundial.

Em termos fiscais, estamos registados para efeitos de IVA e o nosso número de pessoa coletiva é o seguinte:

Nome

N.º de Pessoa Coletiva 

Cushman & Wakefield – Sociedade de Mediação Imobiliária Ld.ª

502641355

Cushman & Wakefield – Consultoria Imobiliária Unipessoal Ld.ª

507522702

Reclamações

A Cushman & Wakefield em Portugal está empenhada em melhorar os serviços prestados aos clientes. Para este efeito, a empresa desenvolveu um procedimento formal de apresentação de reclamações. Para obter uma cópia, envie um e-mail para Complaints.EMEA@cushwake.com ou fale com o seu contato habitual na Cushman & Wakefield.

No caso de ter uma reclamação, pedimos que entre primeiramente em contato com o responsável da linha de serviço sobre a qual recai a reclamação. Se achar que essa pessoa ou a resposta que obteve é inadequada, por favor contacte:

Nome

Eric van Leuven 

Titulo

Executive Partner, Head of Portugal

Escritório

Avenida de Liberdade 131, 5º - 1250-140 Lisboa

Se não está satisfeito com o resultado ou com a forma como tratámos a sua reclamação, pode recorrer a uma das seguintes entidades:

Nome

Atividade relevante

 Número de Contacto

Site

Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, I.P.

Mediação Imobiliária

217 946 700

IMPIC

Royal Institution of Chartered Surveyors

Avaliação Imobiliária

213 978 307

RICS

Comissão do Mercado de Valores Mobiliários

Avaliação Imobiliária

213 177 000

CMVM


Os critérios de elegibilidade e o processo de investigação das reclamações podem ser consultados no site da respetiva organização.