Credit Suisse - Portfolio Imobiliário em Portugal
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Desafio
Em 2007 a CSAM instruiu a C&W para gerir uma das suas propriedades em Portugal.
Depois da aquisição do Edifício Art’s em 2009, o desafio para a C&W foi atingir otimizar a performance operacional; desenvolver uma relação de excelência com os inquilinos e implementar procedimentos internos de reporting.
Solução
- Presença on site para garantir melhor performance operacional
- Update contínuo do Realax – software interno da Credit Suisse de gestão de propriedades
- Grande percentagem de retenção de inquilinos num Mercado fortemente competitivo (renegociámos o contrato com o BNP Paribas de 7000 m2) com um take up adicional de 4500m2 (Huawei, Diageo e Levis) em 2011
- No Edifício Art’s 100% das rendas são cobradas nos primeiros 30 dias.
- Forte estratégia para atrír novos inquilinos e reter os que já existem
- Serviços comuns inovadores - «value for money» e implementação de «Projeto de Comunidade Sustentável», envolvendo os inquilinos.
Resultados
Estes edifícios comprovam que é possível manter um elevado índice de ocupação num ambiente bastante competitivo, com rendas acima do valor de mercado, tendo como inquilinos empresas de referência, ajustando áreas às necessidades dos inquilinos e aumentando o nível dos serviços prestados sem que isso implique um aumento dos custos operacionais.